Canales Virtuales
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Tutoría
Las funciones
Te presentamos las funciones de cada uno con el fin de que hagas uso del canal adecuado para tener acceso al servicio que quieras
Para nosotros es importante que puedas resolver tus inquietudes y realices tus procesos de la manera más ágil y efectiva, por esto diseñamos para ti cuatro canales virtuales, de manera que puedas realizar tus consultas y transacciones en línea desde la comodidad de tu casa, negocio o trabajo.
App CEO en tus manos
* Recuerda realizar tus transacciones desde una red segura
Con CEO en tus manos, podrás desde tu teléfono celular pagar tu factura*, ver en cualquier momento toda la información de tu contrato o financiaciones, el total a pagar de todos tus consumos y recibir notificaciones sobre los mantenimientos programados. Descargando la app conocerás los puntos de pago más cercanos a tu ubicación y tendrás la posibilidad de denunciar fraudes de contratistas o un colaborador nuestro.
Descarga nuestra App en tu celular
PQRS
Contáctenos por este medio
Contarás con este espacio para presentar tus peticiones, quejas o reclamos. CEO dará solución a tus PQR's de la manera más ágil posible.
ChatBot Olguita
Asistente Virtual
Encuentra aquí respuesta a tus solicitudes en línea, reportar emergencias, obtener constancia de pago y mucho más, si lo requieres, chatea en vivo con uno de nuestros asesores y resuelve tus dudas acerca de nuestros productos y servicios. El chat en línea está disponible: Lunes a Viernes de 7:30am a 5:30pm, Sábado de 7:30am a 1:00pm.
¡Solución en línea!
¿Es gratis llamar a la línea 01 8000 51 1234?
Llamar a la línea 01 80000 51 1234 es gratis y lo puedes hacer desde cualquier teléfono incluyendo tu celular
¿Cuándo quieras realizar una PQR puedes hacerlo de manera virtual desde la comodidad de tu hogar?
Para nosotros es importante que puedas resolver tus inquietudes y realices tus procesos de la manera ágil y efectiva, por esto diseñamos canales virtuales de atención: APP CEO en tus Manos, correo electrónico pqrceo@ceoesp.com, el Chat en línea en nuestra página web y las notificaciones por aviso.
¿Dónde puedo descargar la APP CEO en tus manos?
Puedes descargar CEO en tus manos, en la tienda de Google Play y App Store de manera gratuita y con ella podrás desde tu teléfono celular pagar tu factura, ver en cualquier momento toda la información de tu contrato o financiaciones, el total a pagar de todos tus consumos y recibir notificaciones sobre los mantenimientos programados.
Preguntas Frecuentes
Encuentra aquí las preguntas frecuentes que se realizan en CEO donde puedes encontrar tu solución.
