Paso a Paso para solicitar un servicio
Paso a paso
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Tutoría
1
Si deseas realizar una solicitud, ten en cuenta la documentación
2
Ingresa al portal de CEO provisiones, si NO tienes una cuenta, ingresa en registrase y comple el formulario.
3
Cuando terminas el formulario de regístro, se enviará un mensaje de confirmación en tu correo, donde completaras el registro.
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Una vez dentro del portal CEO provisiones, encontraras en la pagina de inicio una tarjeta con el nombre de proyectos convencionales. Le das click en ver más
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Selecciona proyectos nuevos y convencionales, completa el formulario y adjunta los documentos mencionados.
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Una vez completada la solicitud, estará en estado de revisión documental, se te indicaran los pasos a seguir para iniciar la conexión del servicio.
¿Qué requisitos debo tener para iniciar una nueva conexión en hogar?
- Certificado de tradición y libertad del predio con fecha de expedición no mayor a 6 meses o una declaración de propiedad.
- Fotocopia de Cédula de Propietario / Solicitante*
- Declaración certificación Plena y por ende Declaración de Cumplimiento y Dictamen de inspección del RETIE.
- Fotocopia de la factura de energía del vecino más cercano.
¿Una vez diligenciados los formatos y los documentos qué paso sigue?
Se genera una orden de trabajo para una inspección previa, en la cual se verifica que el inmueble cumpla con lo establecido en el Reglamento Técnico de Instalaciones Eléctricas - RETIE.
¿Qué otros servicios puedes solicitar desde el portal de Provisión de servicios?
Las peticiones de usuarios que involucren la ejecución de un proyecto (instalación de transformadores y/o construcción de redes en media tensión / baja tensión).
- Disponibilidad de servicio
- Estudio de factibilidad
- Revisión del Diseño
- Revisión de Obra
- Aumento de potencia
- Reubicación de redes
- Provisionales de obra
Conoces los organismos encargados de velar por la competencia en los mercados energéticos
Conoces los organismos encargados de velar por la competencia en los mercados energéticos
Preguntas Frecuentes
Encuentra aquí las preguntas frecuentes que se realizan en CEO donde puedes encontrar tu solución.
