Tu casa

Infórmate sobre cómo realizar la instalación de medidor y acometida.

Tu casa

Son peticiones de usuarios realizadas que involucran la instalación de medidor y acometida y no requieren la ejecución de una obra eléctrica adicional para la conexión del servicio.

Nuevo suministro / Independización: Es una solicitud de instalación de medidor y acometida realizada por un usuario para una vivienda, independización de vivienda, local comercial o sector industrial.

Modificación de potencia: Es una solicitud que pueden hacer los usuarios actuales de la Compañía, que requieren un aumento de carga para una vivienda o local comercial.

Provisionales eventuales: Es una solicitud de servicio de energía durante un tiempo definido (no superior a un mes) y para un determinado evento

¿Cuáles son los requisitos
para realizar la solicitud?

Dependiendo el tipo de solicitud, el usuario deberá aportar todos o algunos de los siguientes documentos:

  • Formato de solicitud.
  • Fotocopia de cédula.
  • Certificado de Tradición y Libertad del predio o un certificado de la autoridad competente (alcalde de la localidad, notario público o secretaria de la alcaldía que haya sido delegada, Artículo 299 del Código de Procedimiento Civil y Ley 136 de 1994).
  • Declaración de cumplimiento del RETIE o dictamen de inspección RETIE acorde a lo establecido en el numeral 34.4 del RETIE.

Nota: Para personas jurídicas es necesario entregar el certificado de existencia y representación legal.

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Qué otros servicios puedes solicitar desde el portal de Provisión de servicios

Las peticiones de usuarios que involucren la ejecución de un proyecto (instalación de transformadores y/o construcción de redes en media tensión / baja tensión).

Disponibilidad de servicio
Estudio de factibilidad
Revisión del Diseño
Revisión de Obra
Aumento de potencia
Reubicación de redes
Provisionales de obra

Una vez diligenciados los formatos y los documentos qué paso sigue

Se genera una orden de trabajo para una inspección previa, en la cual se verifica que el inmueble cumpla con lo establecido en el Reglamento Técnico de Instalaciones Eléctricas - RETIE.

Qué requisitos debo tener para iniciar una nueva conexión en hogar

Se genera una orden de trabajo para una inspección previa,en

-Certificado de tradición y libertad del predio con fecha de expedición no mayor a 6 meses o una declaración de propiedad.

-Fotocopia de Cédula de Propietario/Solicitante*

-Declaración certificación plena y por ende Declaración de cumplimiento y Dictamen de inspección del RETIE.

-Fotocopia de la factura de energía del vecino más cercano.

Preguntas Frecuentes

Encuentra aquí las preguntas frecuentes que se realizan en CEO donde puedes encontrar tu solución.

Normatividades

Resolución CREG 080

Establece reglas generales de comportamiento de mercado para prestadores de los servicios públicos domiciliarios de energía eléctrica y gas combustible