Queremos informarte que, en tu próxima factura de energía, correspondiente a tu siguiente factura verás el cobro de un rubro llamado “Subsidios FOES”, asociado a un ajuste del subsidio que otorga el Gobierno Nacional a los clientes de estratos 1 y 2 ubicados en zonas rurales dispersas y de difícil gestión.

Este ajuste se debe a que el subsidio FOES aplica solo al concepto de energía y en este caso, fue aplicado a conceptos diferentes al consumo. Por lo tanto, es necesario realizar la corrección correspondiente para los periodos junio a octubre de 2025.

Es importante que sepas que este ajuste se cobrará una sola vez y corresponde únicamente a la diferencia del subsidio ya otorgado.

Queremos reiterarte que no se trata de un cobro adicional por consumo nuevo, sino de la actualización del subsidio FOES correspondiente a meses anteriores.

Recuerda que contamos con planes de financiación disponibles para todas las necesidades, los cuales puedes solicitar a través de nuestros canales de atención. Si tienes alguna otra inquietud, estamos aquí para apoyarte. Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestra línea gratuita 01 8000 51 1234 o través de nuestro WhatsApp 322 903 5751.

CEO, energía que impulsa desarrollo.