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Sobre el aviso impreso que apareció en algunas facturas entregadas durante la última semana, CEO informa que dicho sello correspondió a una medida preventiva que se tomó una vez el Gobierno Nacional decretó el Estado de Emergencia Sanitaria y las consecuentes medidas de contención del virus COVID-19 en nuestro país, con el fin de suplir el aviso físico que se entregaba a los usuarios y así evitar el contacto entre el personal operativo y nuestros usuarios. 

El sello consistente en una marca de agua en la parte frontal de la factura que también hace la siguiente aclaración: “si ya canceló haga caso omiso de este aviso”. 

CEO ofrece disculpas por las molestias que éste malentendido haya causado y reitera su compromiso para prestar el mejor servicio de energía, en el marco de esta contingencia social que afecta al mundo entero.